Showing articles for 5月 2022

飛行機での米国旅行は、冒険、ビジネス、文化交流の機会を提供し、実り多い体験となる可能性があります。障害をお持ちの旅行者にとって、米国への空の旅は、アクセシビリティとアコモデーションを保証する規制によって管理されていることを知っておくことが重要です。この記事では、障害をお持ちの方の米国への空路旅行について、計画、空港での手続き、機内設備、到着までの包括的なガイドを提供します。 お客様の権利を理解する航空会社アクセス法（ACAA） 米国障害者法（Americans with Disabilities Act）では、1つまたは複数の主要な生活活動を著しく制限する精神的または身体的障害がある場合、その人は障害を患っていると規定しています。朗報は、ACAA（航空運送事業法）は、いかなる航空会社も、障害を理由に乗客の待遇に不当または不利な差別を設けることを違法としていることである。この法律を施行するのはDOT（運輸省）の責任であり、米国内、米国発着のすべてのフライトに適用される。 この法律はまた、すべての航空会社に対し、障害を持つ乗客に特定の種類の援助を提供することを義務づけている。このリストには、補助器具のアップロードと保管の支援、搭乗、降機、2便目への乗り継ぎのための車椅子やその他のタイプの支援の提供、障害者が必要とする可能性のある特定のタイプの座席配置の支援などが含まれる。このため、障害を持つ旅行者は、必要な準備さえ完了すれば、ほぼすべての国際線目的地に飛ぶことができる。難聴、視力障害、移動制限、認知障害など、特定のタイプの身体障害者は、特別な個別対応が必要な場合がある。 米国旅行を予約する前に、障害のある旅行者は、専門のツアーオペレーターや旅行代理店と相談しながら旅程の候補を検討し、障害のある人が旅行する際に問題がないかどうかを確認する必要がある。第二に、旅行の健康管理担当者と旅行について相談し、推奨事項を聞く。第三に、旅行のあらゆる面を計画し、必要な条件に対応できる必要な宿泊施設を予約する。 障害者旅行に関するACAAのガイドラインはどのようなものですか？ ACAAのガイドラインでは、障害を持つ乗客が援助を求めた場合、航空会社は多くの特定のアクセシビリティ要件を満たすことが義務付けられています。例えば、飛行機のドアへのアクセス（理想的には水平なエントリーブリッジを経由する）、取り外しが可能な肘掛けのある座席、通路側の座席の提供などです。座席数が30席未満の航空機は、通常、上記の要件が免除される。 座席数が60席以上の航空機では、機内に車椅子（通路側の座席）を設置することが義務付けられており、スタッフは車椅子を座席からトイレまで移動させる補助をしなければならない。車椅子から他の車椅子へ、車椅子から機内の座席へ、車椅子からトイレの便座への移動はできません。また、トイレの介助、食事の介助、調剤の介助をする必要もない。 通路が2本以上あるワイドボディ機に限り、完全バリアフリートイレの設置が義務付けられている。介助が必要な障害を持つ乗客は、付添人または同伴者と一緒に搭乗する必要がある。ただし、合理的な範囲内において、航空会社は障害者に付き添い者との同乗を義務付けることはできない。 航空会社は、障害を持つ乗客の事前通知を要求することはできません。ただし、以下のような、準備に時間を要する特定のタイプの宿泊施設については、48時間以内の事前通知と1時間のアーリーチェックインを要求することが認められている： 保育器の輸送 飛行中に使用する医療用酸素 人工呼吸器用の機内電源への接続設備 ストレッチャーでの移動が必要な方のための宿泊施設 60席未満の航空機での電動車椅子の輸送 車椅子のバッテリーまたはその他の補助器具に使用されるバッテリーの危険物梱包の提供 10名未満の障がい者が団体で搭乗する場合の宿泊施設の提供 バリアフリートイレのない航空機内で使用する車椅子（通路側の座席）の提供 米国運輸省にはフリーダイヤルのホットラインがあります。音声通話は800-778-4838、TTY通話は800-455-9880です。これらの電話番号は、連邦祝祭日を除く平日の午前9時から午後5時（米国東部時間）まで有人対応しています。これらの連絡先の担当者は、障害に関連する一刻を争う問題を抱えた航空旅行者を支援し、また、障害のある航空旅行者の権利に関する一般的な情報を一般の人々に提供することができます。 旅行開始前 障害のある旅行者に対するアクセシビリティの基準は国によって異なることに注意してください。例えば、航空会社に障害者への対応を義務付ける法律がない国もあります。…